ISO 9001: 2015 (KEYFİYYƏT İDARƏ SİSTEMİ)
ƏSAS elementlər:
- Müştəri fokusu və müştəri məmnuniyyəti.
- Liderlik.
- İnsanların iştirakı.
- Proses yanaşması.
- İdarəetməyə sistematik yanaşma.
- Davamlı inkişaf.
- Qərar qəbuluna faktik yanaşma.
- Qarşılıqlı faydalı təchizatçı əlaqəsi.
GİRİŞ: ISO 9001, Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi (QMS) üçün tələbləri müəyyənləşdirən bir standartdır. Müəssisə və təşkilatların daha səmərəli olmasına və müştəri məmnuniyyətini artırmasına kömək edir. Təşkilatlardan hədəfləri müəyyənləşdirmələrini və onlara çatmaq üçün proseslərini davamlı inkişaf etdirmələrini tələb edir.
FAYDALAR: ISO 9001 sertifikatı qazanmaq yeni bazarlara yol aça bilər. Tanınmış bir beynəlxalq standart olaraq, ölkədəki və xaricdəki müştəriləriniz ISO 9001 standartı ilə yoxlanılmış bir şirkətlə işləməyin üstünlüklərini tanıyacaqlar. İdarəetmə sistemlərinizi davamlı inkişaf etdirməyə kömək edəcək proseslər olduğunuzdan əmin olacaqlar. Müştərilərinizdən bəziləri, xüsusən də çoxmilli təşkilatlar və ya dövlət sektorunda olduqları təqdirdə onlarla iş qurma standartını əldə etməyinizi israr edə bilər.
MÜRACİƏT: Bu sertifikat bütün ölçü və növ təşkilatlara uyğundur və əvəzsiz bir keyfiyyət idarəetmə sistemi standartı kimi dünyada yaxşı təsis edilmişdir. Bütün sənaye sektorlarındakı təşkilatlar üçün uyğundur və hər bir təşkilata yerli və qlobal səviyyədə rəqabət aparmaq üçün idarəetmə proseslərini yaxşılaşdırmağa kömək edir.
